Auf der folgenden Seite erhältst Du eine vollständige Anleitung, wie Du eine Lieferverzögerung melden kannst.

Wir versenden Deine Bestellung schnell & sicher mit DHL.

Wann kommt meine Bestellung an?
Sobald Dein Paket versendet wird, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit der Sendungsnummer darin kannst Du jederzeit den Sendungsverlauf verfolgen.

Standard Versanddauer: 1-3 Werktage (montags-samstags)

Muss ich etwas bezahlen?
Die Versandkosten für den Versand eines Fahrrades betragen innerhalb Deutschlands 29,90 €. Bestellst Du lediglich Zubehör (ohne ein Fahrrad), fallen Versandkosten in Höhe von 5,90€ an.

Ist die Lieferung an eine DHL Packstation möglich?
Gerne kannst Du auch Packstationen oder als Zustellorte auswählen.

In welche Länder versendet Bergsteiger?

Zubehör und Fahrräder bis einschließlich 24“ liefern wir in folgende Länder (die Versandkosten hierfür pro Fahrrad finden Sie in Klammern dahinter):

• Deutschland (29,90 € / Fahrrad)
• Österreich (69,90 € / Fahrrad)
• Belgien (69,90 € / Fahrrad)
• Bulgarien (69,90 € / Fahrrad)
• Dänemark (69,90 € / Fahrrad)
• Estland (69,90 € / Fahrrad)
• Finnland (69,90 € / Fahrrad)
• Frankreich (69,90 € / Fahrrad)
• Irland (69,90 € / Fahrrad)
• Italien (69,90 € / Fahrrad)
• Kroatien (69,90 € / Fahrrad)
• Lettland (69,90 € / Fahrrad)
• Liechtenstein (69,90 € / Fahrrad)
• Litauen (69,90 € / Fahrrad)
• Luxemburg (69,90 € / Fahrrad)
• Niederlande (69,90 € / Fahrrad)
• Polen (69,90 € / Fahrrad)
• Portugal (69,90 € / Fahrrad)
• Rumänien (39,90 € / Fahrrad)
• Schweden (69,90 € / Fahrrad)
• Slowakei (69,90 € / Fahrrad)
• Slowenien (69,90 € / Fahrrad)
• Spanien (69,90 € / Fahrrad)
• Tschechien (69,90 € / Fahrrad)
• Ungarn (69,90 € / Fahrrad)
• in alle anderen Länder ist kein Versand möglich

Der Versand von Fahrräder ab 24" ist lediglich nach Deutschland (29,90 € / Fahrrad) und Österreich (69,90 € / Fahrrad) möglich. 

Gerne stellen wir Dein Paket an eine Packstation zu. Gebe dafür einfach die Lieferadresse wie folgt an:

Kennst Du die Nummer Deiner Packstation nicht? Unter folgendem Link der DHL kannst Du die Nummer Deiner Packstation herausfinden: DHL Packstation finden

Banküberweisung: Du überweist den Betrag vorab auf unser Konto. Deine Überweisung geht erfahrungsgemäß schon nach 1-2 Tagen ein. Sobald wir Deinen Zahlungseingang verbuchen können, erhältst Du von uns am Tag der Übergabe Deiner Bestellung an einen Versanddienstleister eine Versandbestätigung per E-Mail.

Paypal: Mit PayPal kannst Du einfach, schnell und sicher bei uns zahlen. Wir erhalten in der Regel umgehend die Zahlungsbestätigung von PayPal und können Deinen Auftrag sofort bearbeiten. Für Dich ist das Bezahlen mit PayPal übrigens immer kostenlos. Die Gebühren übernehmen wir für Dich.

Du besitzt noch kein PayPal-Konto? Dann registriere Dich und Dein Bankkonto auf www.paypal.de innerhalb weniger Klicks. Die Anmeldung bei PayPal dauert nur wenige Sekunden, da Du lediglich Deine E-mail-Adresse, Anschrift und Bankverbindung hinterlegen musst. Von nun an kannst Du ohne Weitergabe Deiner Bankdaten an Dritte sicher und kostenlos im Internet einkaufen.

Kauf auf Rechnung: Bei Auswahl der Zahlungsart Kauf auf Rechnung (über PayPal PLUS) wird der Kaufpreis erst fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug an PayPal zu zahlen. Alle nötigen Informationen (wie IBAN / Bankverbindung) erhältst Du direkt nach dem Kauf von PayPal. Bitte zahle direkt auf das Bankkonto von PayPal und nicht auf unser Konto.
Für diese Zahlart ist kein Paypal-Konto erforderlich.(Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto)

Lastschrift: Bei einer Zahlung per Lastschrift via PayPal PLUS wirst Du nach Abschluss Deiner Bestellung zu PayPal weitergeleitet. Dort kannst Du sicher & verschlüsselt Deine Bankdaten eingeben. Der Bankeinzug erfolgt durch PayPal. Es entstehen dabei keinerlei weitere Kosten (ausgenommen Wechselkursgebühren bei Zahlungen aus dem Ausland). Für diese Zahlart ist kein Paypal-Konto erforderlich. (Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto)

Kreditkarte: Bei Zahlung per Kreditkarte via PayPal PLUS (Master Card, Visa oder American Express) werden die bestellten Artikel unverzüglich nach der Zahlungsbestätigung von uns versendet. Für diese Zahlart ist kein Paypal-Konto erforderlich. (Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto)

Klarna (Rechnung): Zahle schnell und sicher mit Klarna. Du kannst Deine Rechnung innerhalb von 30 Tagen, ausgehend vom Zeitpunkt des Kaufabschlusses, bezahlen. Außerdem profitierst Du vom Klarna Käuferschutz.

Klarna (Sofortüberweisung): Zahle schnell und sicher mit Klarna. Dafür wirst Du beim Checkout automatisch an die Klarna Zahlungsseite weitergeleitet. Für Klarna Sofortüberweisungen müssen die Onlinebanking-Daten eingegeben werden. Außerdem profitierst Du vom Klarna Käuferschutz.

Klarna (Ratenkauf): Wenn Du Dich für den Klarna Ratenkauf entscheidest, musst Du beim Checkout-Prozess die entsprechende Zahlungsmethode auswählen. Für den Ratenkauf benötigst Du ein Klarna Konto. Außerdem profitierst Du vom Klarna Käuferschutz.

Apple Pay: Zahle ganz einfach, schnell und zuverlässig mit Apple Pay. Dafür benötigst Du ein Apple-Gerät, eine Apple-ID und eine Kreditkarte.

Zubehör und Fahrräder bis einschließlich 24“ liefern wir in folgende Länder (die Versandkosten hierfür pro Fahrrad finden Sie in Klammern dahinter):

• Deutschland (29,90 € / Fahrrad)
• Österreich (69,90 € / Fahrrad)
• Belgien (69,90 € / Fahrrad)
• Bulgarien (69,90 € / Fahrrad)
• Dänemark (69,90 € / Fahrrad)
• Estland (69,90 € / Fahrrad)
• Finnland (69,90 € / Fahrrad)
• Frankreich (69,90 € / Fahrrad)
• Irland (69,90 € / Fahrrad)
• Italien (69,90 € / Fahrrad)
• Kroatien (69,90 € / Fahrrad)
• Lettland (69,90 € / Fahrrad)
• Liechtenstein (69,90 € / Fahrrad)
• Litauen (69,90 € / Fahrrad)
• Luxemburg (69,90 € / Fahrrad)
• Niederlande (69,90 € / Fahrrad)
• Polen (69,90 € / Fahrrad)
• Portugal (69,90 € / Fahrrad)
• Rumänien (39,90 € / Fahrrad)
• Schweden (69,90 € / Fahrrad)
• Slowakei (69,90 € / Fahrrad)
• Slowenien (69,90 € / Fahrrad)
• Spanien (69,90 € / Fahrrad)
• Tschechien (69,90 € / Fahrrad)
• Ungarn (69,90 € / Fahrrad)
• in alle anderen Länder ist kein Versand möglich

Der Versand von Fahrräder ab 24" ist lediglich nach Deutschland (29,90 € / Fahrrad) und Österreich (69,90 € / Fahrrad) möglich. 

Bitte klicke hier, um sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Bitte klicke hier, um sich mit uns in Verbindung zu setzen.