Transportschaden melden
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In welche Länder liefert Bergsteiger?
Zubehör & Fahrräder bis 24" Zubehör und Fahrräder bis einschließlich 24“ liefern wir in folgende Länder (die Versandkosten hierfür pro Fahrrad finden Sie in Klammern dahinter):Deutschland (kostenloser Versand)Österreich (39,90 € / Fahrrad)Belgien (39,90 € / Fahrrad)Bulgarien (39,90 € / Fahrrad)Dänemark (39,90 € / Fahrrad)Estland (39,90 € / Fahrrad)Finnland (39,90 € / Fahrrad)Frankreich (39,90 €
Lieferung an eine Packstation
Gerne stellen wir Ihr Paket an eine Packstation zu. Geben Sie dafür einfach die Lieferadresse wie folgt an: Sie kennen die Nummer Ihrer Packstation nicht? Unter folgendem Link der DHL können Sie die Nummer Ihrer Packstation herausfinden: https://standorte.deutschepost.de/packstationen_paketboxen
Lieferverzögerung melden – Mein Paket wurde noch nicht zugestellt
Sobald wir Ihnen die Sendungsnummer zur Verfügung gestellt haben, wurde die Sendung zu an DHL übergeben. Je nach Auslastung des zuständigen DHL Paketzentrums ist die Lieferdauer geringfügigen Schwankungen ausgesetzt. Große Pakete (oder Sperrgüter) können von DHL nicht mit dem normalen Paketband automatisiert bearbeitet werden, sondern müssen händisch gescannt werden. Es können somit zwei Verzögerungen
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
BanküberweisungSie überweisen den Betrag vorab auf unser Konto. Ihre Überweisung geht erfahrungsgemäß schon nach 1-2 Tagen ein. Sobald wir Ihren Zahlungseingang verbuchen können, erhalten Sie von uns am Tag der Übergabe Ihrer Bestellung an einen Versanddienstleister eine Versandbestätigung per E-Mail.PayPalMit PayPal können Sie einfach, schnell und sicher bei uns zahlen. Wir erhalten in der Regel
Wie funktioniert der Versand bei Bergsteiger?
Wir versenden Ihre Bestellung schnell & sicher mit DHL. Wann kommt meine Bestellung an? Sobald Ihr Paket versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit der Sendungsnummer darin können Sie jederzeit den Sendungsverlauf verfolgen. Standard Versanddauer: 1-3 Werktage (montags-samstags) Muss ich etwas bezahlen? Der Versand von Fahrrädern erfolgt innerhalb Deutschlands immer kostenlos. Bestellen
Meine Sendung verfolgen
Wenn Sie bei uns direkt im Online-Shop kaufen, erhalten Sie nach dem Versand Ihrer Ware automatisch eine Versandbestätigung inkl. Sendungsverfolgungslink per E-Mail zugesendet. Wenn Sie unsere Produkte auf anderen Vertriebskanälen gekauft haben, wird Ihnen die Sendungsnummer vom jeweiligen Vertriebspartner zur Verfügung gestellt. Auf den Plattformen Amazon und Ebay finden Sie die Sendungsnummer bspw. wie
